A luta pela defesa e pelo reconhecimento dos direitos do consumidor não é de hoje.
Essas reivindicações, chamadas de movimento consumerista, nasceram nos Estados
Unidos, no século XIX, com a primeira organização civil de defesa do consumidor – a
Liga de Consumidores de Nova York. A partir de então, outras organizações
semelhantes foram criadas em diversos países do mundo.
O povo de menor renda não esta preparado para entender tantas leis e direitos que de repente entra em suas vidas, isso deveria ser passado desde cedo, na verdade, deveria entrar como parte da educação escolar, assim na idade adulta nós teríamos noção e correr atrás dos nossos direitos de consumidor.